Déclaration d’accessibilité pour le site www.theresianer.it

La présente déclaration a été rédigée le 10/04/2026.

Le présent contenu peut également être lu et mis à disposition sous forme orale en utilisant les lecteurs d’écran NVDA pour Windows et VoiceOver pour iOS. À titre d’alternative, il est également possible d’activer la fonctionnalité « lire la page » présente dans le widget d’accessibilité UserWay PRO.

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. se donne pour mission de garantir l’accessibilité de son site web www.theresianer.it, conformément au décret législatif italien du 27 mai 2022, n° 82, portant transposition de la directive européenne 2019/882.

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. est convaincue qu’il relève d’une obligation morale collective de permettre à quiconque d’accéder aux informations, produits o services sans rencontrer d’obstacles ni de barrières, afin que chacun puisse vivre dans la dignité, l’égalité et l’indépendance. C’est pourquoi des ressources ont été investies afin de rendre le site plus facile à utiliser et plus accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Conformément au décret législatif 82/2022, les indications suivantes sont fournies ci-après :

Informations sur l’évaluation de la manière dont le service répond aux exigences d’accessibilité et précisant les exigences applicables ;
Description générale du service, dans des formats accessibles ;
Descriptions et explications nécessaires à la compréhension du fonctionnement du service ;
Description de la manière dont le service répond aux exigences d’accessibilité ;
Informations démontrant que le processus de fourniture du service et son suivi garantissent la conformité du service ;
Assistance et signalement d’éventuels problèmes d’accessibilité.

1. Exigences d’accessibilité et critères applicables

Les exigences en matière d’accessibilité numérique sono fixées par le décret législatif du 27 mai 2022, n° 82 « Transposition de la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 relative aux exigences d’accessibilité applicables aux produits et services », qui, pour les aspects techniques, renvoie à la norme UNI EN 301549.

Plus précisément, la conformité du site web doit être évaluée au regard des critères indiqués aux chapitres 9 « Web » et 10 « Contenus non-Web », qui renvoient aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG 2.1) au niveau A+AA.

Les quatre principes fondamentaux de l’accessibilité numérique, énoncés par les WCAG 2.1, sont :

Perceptible – Les contenus sont présentés de manière claire et compréhensible.
Utilisable -L’interface offre une navigation aisée pour tous les utilisateurs.
Compréhensible – Les informations et les opérations sont intuitives et faciles à interpréter.
Robuste – Le site est compatible avec les technologies d’assistance les plus courantes.

On se référant à la norme UNI EN 301549 susmentionnée, qui énumère clairement les 50 critères de succès à prendre en compte pour vérifier l’accessibilité d’un site web, des analyses techniques ont été effectuées sur les contenus du site web. Celles-ci comprennent des informations tant textuelles que non textuelles, des documents et formulaires téléchargeables ainsi que des modes d’interaction bidirectionnels, tels que le traitement de formulaires numériques et la réalisation des processus d’authentification, d’identification et de paiement.

Sur les 50 critères de succès spécifiés par les normes techniques en vigueur, les critères suivants sont considérés comme non applicables au présent site :

1.2.4 Sous-titres (en direct)

Domaines exclus du champ d’application

L’art. 1, paragraphe 5, du décret législatif n° 82/2022 indique que les dispositions du décret ne s’appliquent pas aux contenus de sites web et d’applications mobiles suivants :

Médias temporels préenregistrés et publiés avant le 28 juin 2025 ;
Formats de fichiers bureautiques publiés avant le 28 juin 2025 ;
Cartes et services de cartographie en ligne, à condition que, pour les cartes destinées à la navigation, les informations essentielles soient fournies sous un mode numérique accessible ;
Contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’opérateur économique concerné, et qui ne sont pas soumis à son contrôle ;
Contenus de sites web et d’applications mobiles qualifiés d’archives, au sens où ils contiennent uniquement des contenus qui n’ont pas été mis à jour ou réorientés après le 28 juin 2025.

2. Description générale du service

Ce site s’adresse au consommateur final et propose un service d’information commerciale relatif aux produits de la marque Theresianer. L’utilisateur a la possibilité d’approfondir sa connaissance des différents produits, d’accéder directement à la plateforme d’e-commerce externe pour finaliser son achat, d’en savoir plus sur l’entreprise, ses valeurs et ses méthodes de production. En outre, le site permet à l’utilisateur de consulter les actualités, la revue d’entreprise (house organ) et les recettes, de contacter l’entreprise et de s’informer sur ses points de vente.

3. Fonctionnement du service

Le site est accessible depuis des appareils de bureau (desktop), des tablettes et des smartphones via les principaux navigateurs web actuellement sur le marché et est consultable en plusieurs langues. La navigation sur le site, après confirmation de la majorité de l’utilisateur, s’effectue de manière linéaire grâce à un menu intuitif.

L’utilisateur peut bénéficier des fonctionnalités du site selon les modalités décrites ci-dessous :

Consulter les différents types de produits :l’utilisateur a la possibilité de consulter les différents types de produits proposés par l’entreprise à partir de la rubrique dédiée du menu et en sélectionnant la catégorie d’intérêt dans le sous-menu.
En savoir plus sur l’entreprise : l’utilisateur a la possibilité d’approfondir sa connaissance de l’entreprise, de ses méthodes de production et de sa philosophie à partir de la rubrique dédiée du menu, puis en sélectionnant la thématique d’intérêt dans le sous-menu.
Trouver les points de vente : l’utilisateur a la possibilité de trouver les points de vente de la marque à partir de la rubrique dédiée du menu.
Consulter les recettes de cocktails : l’utilisateur a la possibilité de consulter les recettes recommandées à partir de la rubrique du menu dédiée au Mixology.
Consulter les actualités (News) :l’utilisateur a la possibilité de consulter les actualités relatives à l’entreprise en sélectionnant la rubrique relative aux médias présente dans le menu, puis celle dédiée aux actualités dans le sous-menu. Pour chaque actualité, une page dédiée présente les informations textuelles correspondantes.
Accéder au site d’e-commerce : l’utilisateur a la possibilité d’accéder directement à l’e-commerce de l’entreprise en sélectionnant le bouton dédié situé en haut de la page ou dans les différentes fiches produites des pages de présentation.
Contacter l’entreprise : l’utilisateur a la possibilité de contacter l’entreprise via l’adresse e-mail indiquée sur la page de contact accessible depuis le menu ou mentionnée dans le pied de page (footer) du site.
Postuler à un emploi : l’utilisateur a la possibilité de postuler à un poste en sélectionnant la rubrique dédiée du menu présente dans le pied de page. L’utilisateur sera alors redirigé vers un portail externe pour y compléter sa candidature après s’être inscrit sur la plateforme.

4. Respect des exigences d’accessibilité

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. a chargé un tiers expert en accessibilité numérique d’effectuer un audit technique sur l’état de conformité du site web faisant l’objet de la présente déclaration. À la suite de cet audit, un rapport a été fourni concernant les corrections et les améliorations à apporter afin d’atteindre la conformité.

Les fonctionnalités prises en compte pour l’accessibilité du site web et mises à la disposition de l’utilisateur incluent, sans s’y limiter, les éléments suivants :

Compatibilité avec les technologies d’assistance (par exemple NVDA, Jaws)
Navigation au clavier
Contrastes de couleurs appropriés
Alternatives textuelles pour les contenus graphiques et multimédias
Zoom et redimensionnement des caractères
Sous-titres pour les contenus multimédias et transcriptions textuelles
Contrôle des animations et réduction des mouvements non essentiels
Formulaires et champs de saisie dotés d’étiquettes (labels) claires pour une interaction facilitée

L’accessibilité des contenus web pour les utilisateurs ayant recours à des technologies d’assistance, telles que les lecteurs d’écran, les claviers alternatifs ou les commandes vocales, est également renforcée par la présence d’attributs ARIA. Ces derniers s’avèrent utiles pour décrire le rôle, l’état et les propriétés des éléments de l’interface utilisateur, communiquer les interactions dynamiques (ex. menus déroulants, fenêtres modales, curseurs/sliders) aux lecteurs d’écran et supporter étayer la navigation au clavier au sein des composants complexes.

Pour améliorer davantage l’accessibilité et l’expérience utilisateur, un widget (UserWay PRO) a été intégré au site web. Son utilisation par les internautes est totalement gratuite et permet d’améliorer la conformité du site vis-à-vis des règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG 2.1).

UserWay PRO met à disposition de multiples fonctionnalités visant à perfectionner l’accessibilité du site web et l’expérience utilisateur, à travers un panneau dédié consultable en cliquant sur l’icône du widget ou via le raccourci clavier CTRL+U, telles qu’énumérées ci-après :

Lecteur d’écran : lit à haute voix tous les contenus des pages sans avoir besoin d’installer un lecteur externe.
Texte plus grand : permet d’augmenter la taille du texte à l’écran en offrant quatre niveaux d’agrandissement différents, rendant immédiatement chaque partie du site plus lisible.
Saturation :ajuste l’intensité des couleurs du site sur un niveau élevé, bas ou en échelle de gris.
Contraste : inverse les couleurs d’un site web ou permet de basculer entre le mode de contraste clair et le mode sombre.
Contraste intelligent : veille à ce que toutes les couleurs du site soient pleinement conformes aux normes ADA, garantissant une meilleure visibilité des contenus.
Liens en évidence : met en valeur les liens, boutons et autres éléments interactifs et cliquables à l’aide de couleurs claires et contrastées, ce qui les rend plus faciles à identifier et facilite l’utilisabilité du site, la navigation et l’accessibilité générale.
Arrêt des animations : met en pause les contenus en mouvement ou qui s’actualisent automatiquement et qui sont considérés comme une barrière à l’accessibilité, interrompt les animations et les contenus clignotants qui détournent et peuvent déclencher des crises d’épilepsie chez les personnes à risque.
Espacement du texte : modifie le texte et l’interligne pour améliorer la lisibilité pour les utilisateurs dyslexiques et malvoyants, offrant trois degrés de réglage pour une expérience de lecture personnalisée et plus accessible.
Interligne : augmente la hauteur des lignes afin de garantir un espacement plus confortable pour l’ensemble du texte du site.
Alignement du texte : aligne le texte du site à gauche, à droite ou au centre pour garantir une expérience de lecture personnalisée et plus accessible.
Police pour dyslexiques : « UserWay Dyslexia Friendly » améliore la lisibilité et offre une expérience de lecture plus simple et plus fluide pour les visiteurs atteints de dyslexie.
Grand curseur : augmente la taille standard du curseur de 400 % afin que le pointeur soit toujours visible. Il permet une navigation plus rapide et plus accessible à travers les liens hypertextes, les onglets et les éléments de formulaire.
Info-bulles (Infotips) : affiche le texte alternatif et les étiquettes ARIA pour les éléments à l’écran par un simple survol de la souris. Les info-bulles sont bien visibles, très contrastées et faciles à lire pour les utilisateurs malvoyants ayant des besoins d’accessibilité.
Structure de la page : révèle rapidement les titres de page, les points de repère et les liens de manière claire, structurée, facilement navigable et accessible. Aide les utilisateurs en situation de handicap et non à trouver plus rapidement le contenu souhaité.

Outre les fonctionnalités que l’utilisateur peut activer depuis le menu d’accessibilité, le widget UserWay PRO est capable de détecter de nombreuses non-conformités du site et d’effectuer en temps réel les corrections nécessaires, sans modifier le code source, mais uniquement ce que le navigateur affiche à l’écran. Cela permet au site web d’être plus exploitable par tous les utilisateurs finaux, y compris ceux qui utilisent des technologies d’assistance.

Statut de conformité

Pour définir le statut de conformité du site, les lignes directrices et la grille d’évaluation élaborées par l’AgID (Agence pour l’Italie Numérique) ont été utilisées. L’audit technique réalisé par un consultant expert en accessibilité a fait ressortir le statut suivant, à la date de rédaction ou de mise à jour de la présente déclaration.

Ce site web est partiellement conforme aux exigences prévues par l’annexe A de la norme UNI CEI EN 301549 en raison des cas de non-conformité énumérés ci-dessous :

Certaines pages ne sont pas conformes aux exigences prévues au chapitre 9 « Web » de la norme UNI CEI EN 301549.
Les fichiers PDF téléchargeables depuis le site ne sont pas conformes aux exigences du chapitre 10 « Documents non-Web ».

En particulier :

Certaines images informatives ne présentent pas de texte alternatif ;
Certains éléments de liste ne sont pas structurés correctement, ce qui nuit à l’utilisation correcte du lecteur d’écran ;
Certaines relations fonctionnelles ou structurelles des éléments sont transmises uniquement par CSS ou par la position physique et ne sont pas associées de manière programmatique ;
Certaines informations sont communiquées uniquement par la couleur ;
Certaines informations ne présentent pas un contraste de couleurs approprié ;
Certains éléments comportant des contenus défilants ne sont pas accessibles au clavier ;
Certains contenus s’avèrent impossibles à utiliser au clavier ;
Certains éléments ne sont pas dotés de commandes pour la gestion du contenu, risquant ainsi d’interférer avec les lecteurs d’écran ou de créer une confusion chez l’utilisateur ;
Dans certaines sections, l’ordre des informations consultées au clavier n’est pas cohérent avec le sens du contenu ;
Certains liens ne communiquent pas de manière correcte et définie leur fonction ;
Certains contenus ne présentent pas d’indications visuelles pour le focus au clavier dans certaines sections, ce qui peut rendre difficile la compréhension de l’endroit où l’on se trouve lors d’une navigation sans souris ;
L’interaction avec certains composants provoque un changement de contexte inattendu ou non notifié ;
Certains éléments présentent des attributs ARIA non autorisés ;
Dans certains cas, les éléments de la page n’indiquent pas clairement leur but ou leur fonction ;
Certains messages ne sont pas lus automatiquement par les lecteurs d’écran.

La présente déclaration d’accessibilité considère en outre comme résolues les non-conformités corrigées par le widget UserWay PRO, dans la mesure où les modifications apportées par celui-ci répondent aux critères de succès prévus par la réglementation actuelle.

5. Processus de suivi de l’accessibilité

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. a accordé une attention particulière au processus de fourniture du service afin qu’il puisse répondre aux exigences définies par la réglementation sur l’accessibilité numérique, en s’appuyant également sur le soutien de consultants externes pour les activités suivantes :

Audit technique de l’accessibilité du site web au moyen d’une analyse des écarts (gap analysis) ;
Tests utilisateurs des principaux parcours, en utilisant également des technologies d’assistance ;
Analyse des technologies, extensions (plugins) et services de tiers mis en œuvre sur le site ;
Rapport des écarts et des non-conformités constatés par l’audit technique et les tests ;
Correction des non-conformités au niveau du code et avec les technologies UserWay ;
Rédaction de la documentation sur l’accessibilité mise à la disposition du public ;
Définition des politiques internes et des modalités de gestion des demandes d’assistance envoyées par les utilisateurs.

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. entend évaluer l’opportunité de réaliser périodiquement des audits techniques pour suivre l’accessibilité du site web dans le temps, y compris avec la contribution éventuelle de tiers spécialisés en accessibilité numérique, afin d’apporter d’éventuelles améliorations découlant également des suggestions des utilisateurs.

Les audits techniques sont réalisés par un consultant externe spécialisé en accessibilité, qui utilise des outils technologiques constamment mis à jour par rapport à la réglementation en vigueur pour réexaminer l’état de conformité selon plusieurs modalités : par des contrôles semi-automatiques du code, à travers des tests utilisateurs manuels et à l’aide de technologies d’assistance.

6. Assistance et signalement des problèmes

En cas de difficulté d’accès aux contenus et aux fonctionnalités du site web, ou pour toute autre demande d’assistance, l’utilisateur peut envoyer un message à l’adresse e-mail suivante : info@theresianer.it

Dans votre communication, veuillez spécifier :

Nom et prénom ;
Adresse de la page web ou des sections du site faisant l’objet du signalement ;
Description claire et synthétique du problème rencontré ;
Outils utilisés (système d’exploitation, navigateur, technologies d’assistance éventuelles) ;
Suggestions éventuelles pour améliorer l’accessibilité.

Les signalements seront pris en charge dans les plus brefs délais et pourront contribuer à l’amélioration continue de l’accessibilité du site.